Desayuno - Taller: "Excelencia En Servicio Al Cliente en Piura"

INFORMACIÓN:


“Servicio es lo que hacemos y experiencia es lo que hacemos sentir. Lo primero es memorable, lo segundo es inolvidable. Un cliente puede olvidarse de lo que le hemos dado pero nunca se olvidará como lo hicimos sentir.

¿Y que pasa con la atención o el servicio al cliente? Estos dos son

componentes importantes para la creación de la experiencia. Sin embargo, crear experiencia significa ir un paso más allá en lo que hacemos. Significa pasar de lo normal a lo extraordinario.


ENTREGABLE DEL TALLER:


Todos los participantes del taller entenderán el concepto y practica de Experiencia de Cliente y saldrán con un PLAN ESPECIFICO DE SERVICIO Y EXPERIENCIA CLIENTE 2018 listo para ser aplicado y utilizado dentro de su empresa o negocio.


¿QUE APRENDERÁS?

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Av. Ramón Mujica S/N Urb. San Eduardo, 20001
Piura
19 January , Friday 08:30

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